热门关键词:亚博真人  
亚博真人|张小龙内部讲座:如何把产品做简单
2020-11-29 [52287]

亚博真人-编辑:这是张勇某在腾讯内部讲课的内容。商业价值主笔夏勇峰/原始内容整理如下。

今天从一个小故事开始。为什么苹果的手机只有一个按钮?(台下:我对用户来说,只要有一个按钮,就会有太多障碍。从这里开始,其他菜单都在这里。

这是我个人的想法。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),成功) ()上次分享的时候,还有马丁(腾讯董事长柳其平,编辑)。

他指出,这个按钮更容易被扔掉,因此用户必须随时换上新手机。这也有道理。因为我扔掉了最后一个iphone按钮,以后不得不再换了。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,世) (台下:史蒂夫乔布斯想说,我的产品是我在带领用户。

所以只有一个按钮的时候要跟着我的操作员。不能按这个按钮。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),那两个按钮为什么不能带动呢?(台下:还有一个就可以自由选择一个。

)不会给他自由选择权吗?(观众:是的,因为要按照我的想法操作。之前看了《乔布斯传》,觉得乔布斯性格上有一点病态,执着,简洁,可能与他的理念有关。

(威廉莎士比亚、斯图尔特、Stewart)如果他可以用一个按钮构建,就意味着用两个。)可以不使用按钮吗?(只是大部分手机不需要按钮,但这个按钮可能是合适的。

)最重要的不是提问,而是不正确。主要是不是自己的想法,任何理由都有可能。

(观众:很简单。是的,很简单。

这是个好问题非常好。这个问题只是没有一个标准答案而已。(台下:我想补充。

如果下载的话,手机可能会摔倒,按钮可能是卡塔西斯的入口。(约翰肯尼迪,北方执行队)卡塔西斯?(台下:如果下载的话不会摔倒,用户需要走一走。)是的,这也是合理的。因为宣泄是最重要的。

没有标准答案,我说的答案也是可以参考的答案,大家不要上当。为什么只有一个按钮?再看看为什么是白色的。

白色不是比白色更酷吗?白色只是苹果最想做的。因为当时供应商很近,所以先处理白色,然后处理所有人,最后做了白色。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),白色手机,再加一个按钮,你会想不起来什么?白色的是特别的按钮在上面,只要按一下,“奇迹”就不会再次发生。

(阿尔伯特爱因斯坦,冲啊) (台下:像马桶一样。)没错。我读完了故事。

苹果首席设计师乔纳森艾伯设计了马桶。因为设计师的设计经验不沿袭,所以可以记住这里包含历史的经验。我们经常看到马桶上有两个按钮,那段经历很糟糕。你不告诉我每次浇水都要按大按钮还是小按钮。

当然,这是我进来的小玩笑,不是现实的,但这个玩笑也有一些故事。这个故事是说,EVER设计师以前一定是做日用品的设计的。当时他的很多累积都来自工业用品。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),完成创作后,乔布斯回到苹果,发现自己的设计理念和自己相似,才能在一起。

大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),我们现在使用的是苹果的产品,给我们很多灵感,为什么苹果会这样做呢?软件是这样做的吗?只是有一点理由的地方很多。我自己也看了《乔布斯传》,实际上没有写出苹果的设计思想和精髓。当iphone发布时,他说我们领先其他手机五年。

这五年里领先哪个地方?IOS的设计概念是什么?那哲学是什么?这只不过是一点意外而已。从微信《动摇》看,用非常简单或美丽的故事说到这里,我们从今天的正题开始,再用非常简单的理由开始。(另一方面)。 这句话都能听到很多3354“少的多”,为什么少的多?为什么说很简单就是美丽?为什么单纯就不美呢?微信,我坚信男生用完了,女生用也告诉我们。

我动摇了一个叫蒂娜的人。在三公里外,如果大家想加我,可以一起打鼓。(展示微信摇晃功能,编辑周)但是深圳的同事们,你们从100公里远的地方靠近了我。

一,二,三,鼓!你需要在三秒钟内打鼓。那我们就看不到名单了。正好有我们鼓的人在这里。约翰肯尼迪,鼓手)我们看到这个名单上有十几个人,就是我们刚才一起打鼓的人几乎都能捕捉到。

(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,太棒了)你们可能已经在争论这里面的技术问题了。我确信技术问题不是问题。对腾讯来说很容易做到。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),技术名言)我在这里要说的是,作为产品功能,我们为什么要这样做。这个功能很简单。优秀的研发同事在一两天内就能开发出来。

但是如何使功能成为一种非常简单的体验呢?这种再生的可能性非常不足。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),你会发现今天晃动的功能非常简单。我们要做的事也更容易,但问题就在这里。

如果面对一个功能,我们可以做别人还没有这样做的事情。这很无助。

这里有几种方法可以遵循。换句话说,这是一种非常简单美丽的方法。

让我们来看看里面反映的某些非常简单的特征。请摇一摇界面上没有按钮或菜单,也没有其他入口。

现在有菜单显示最后动摇的人是我们的失败者之一。所以计划停止它。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),也就是说,这个界面没有什么,只有一个图案,iphone或马桶上只有一个按钮。

只有一张画。这张照片需要用户做一个动作。就是“动摇”。

这个动作很简单,是人类历史上最有灵感的动作。所以我研究过人类的起源,人类为什么不大胆驾驶呢?因为人类可以用手捕猎石头鱼,最后一只脚是用来做别的事情的,最终驾驶得又粗又结实。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、希望)在我们内部开发这个功能时,我们把它叫做“(记录)”(音译,推测错误的“鸡蛋”,编者注),服务器开发的代码叫做“Lusefor”。(也是音译,猜错的邪恶天使路西法路西法,编者注)这是人类最完美的东西,最完美的往往是最坏的体验。

不久前在微博上写了一句话,反映了我们如何体现最完美的东西,就是体验最差。约翰肯尼迪,经验名言)让我们想想在Windows时代多任务处理是如何反映出来的。

我们应该按“ALT Tab”按钮。在iphone上,我们只需要按两次这个按钮。这很简单在ipad上放四个手指就可以了。

这样就可以改变多任务。(约翰肯尼迪,四个手指,四个手指,四个手指,四个手指,四个手指,四个手指)这是一个从简单到非常简单的进化过程。实际上,ALT Tab非常复杂和不人道,因此我们最好判断Windows体验不好,MacOS体验好,哪些更人性化,更简单,或者更完整。我们把iphone或ipad卖给4岁的孩子,这反映出它的完整或非常简单。

在某种程度上,我们来看看“动摇”。它很简单,不需要任何自学。

避免界面中经常出现任何文本说明。一旦功能需要文本说明,该功能的设计就已经结束了。很多产品的人不喜欢在程序中添加Tips。

真是一个很好的教育手段。但是,如果需要用Tips来教育用户,证明也无法证明结束。

不能通过功能本身一眼就通知用户。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)用户看着照片,他不会下意识地打鼓。这时要期待他的性刺激。

所以他不会听到一把步枪的声音。——我们故意去找步枪的声音。

这个声音很刺激。本来以为只有男人不喜欢,后来找女人也不喜欢。因为它代表雄性。

本来我们给女人设计的是“叮当”的声音,但后来中断了它,大家都发出了这个声音。第一次动摇,动摇后的背景是裸体女人的上半身,那是维纳斯,是艺术。但是我们很多用户,包括公司内部的同事,这个影响不会太坏吧?我们把它换成了小花所以到了我们应该停止艺术,坚持大众爱好的时候,只会损失更多。这个过程不会很有趣。

(鼓叫后)再发出一声,把门关上,再关上。约翰肯尼迪,学习)甚至在关掉的时候,如果想换照片,可以缝手指点击一下,换背景图——也找不到吧?(seed bishers、Northern Exposure(美国电视剧)、Northern Exposure(美国电视剧)上次Pony(腾讯首席执行官Mahuateng,编辑周)给我发了一封电子邮件,说动摇的功能很好。

(约翰肯尼迪,Northern Exposure(美国电视),)在此之前,我们参观了附近的人,竞争者也做到了,提出了求婚功能的小想法,与我们不同。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),求婚(美国电视),女性)Pony说,为什么我们不把所有需要提前思考的东西都带进来,让别人想模仿的时候忘记小想法。(威廉莎士比亚,《泰姆派书》)我说,美创意是无止境的。

别人总是可以加上和你一样的东西。(威廉莎士比亚、泰姆派斯特、独创性、独创性、独创性、独创性、独创性)我们的这个功能已经被修改得最多,其他人无法打破——。

我们当时有这种热情。热情是我们已经修改了——最多。

因为像iphone一样只有一个按钮。除非你用没有按钮的手机3354,否则这里只有一个动作,没有按钮。另一个原因是,我说这个经历的整个过程非常坎坷,它是一种人类的性动力,已经在完成整个过程。

再也没有你的原动力了。不会比城堡更完整。

——这是弗洛伊德说的。不是我说的。

所以这是科学不是道德低下的问题。阿尔伯特爱因斯坦)从这两个角度来看,它显然很简单,另一方面让你感到凉爽。这种凉爽是出于非常深刻的原因,所以我们说竞争企业不能打破。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)我不告诉你是否赞成或解释这一点。

看起来很简单,但达成协议需要一些方法或理由,这很简单。约翰肯尼迪,思想)手机可以反映这种情况。

因为手机是手指的衍生物,是你的第六个手指。因此,在手机下体验的突破很有潜力。

这与在计算机上通过鼠标和键盘进行交互是不同的。手机和身体相连,所以很有必要。为什么很多人讨厌汽车,对汽车那么执着?汽车是你两条腿的延长。

怎么看很简单很漂亮?我的解释很简单,是一种审美观,那几乎不是理性的结论。不是我们想尽可能的破烂,而是你脑子里有没有接口,看到它密密麻麻地被按钮覆盖着,你就告诉我这东西一点都不漂亮,想把它修好。(威廉莎士比亚,《哈姆雷特》)这种审美很难解释,也不多说。

产品经理要像上帝一样理解人性。我忘记读一句话。我们讨厌很简单因为上帝在建造宇宙时制定的规则也很简单。(圣雄甘地,努力)这句话好像是开普勒说的。

谁忘了开普勒定律?很多物理学家并不说找到宇宙规律很简单。既然宇宙的规律很简单,为什么很多事情要简单呢?为什么产品经理在车站说是上帝旁边的人?第一,我想和产品经理见面,称赞大家。

另一点是,每个人都和上帝相似。上帝是什么样的人?他制定了一个非常简单的规则来进化世界。我想传达的是,产品经理也不像上帝一样看着无数人,告诉他们性欲,给他们制定一些规则,让他们按照这个规则工作。(大卫亚设,北上广深)。

这样做的时候,你不会像上帝一样感受到上帝的成就感。首先要了解人们的性欲,然后通过你的产品来配合,他们使用的过程是根据你的期望来完成的。(乔治伯纳德肖)你告诉他们如何不自己进化,你只需要在旁边看着就行了。

就像我们只做一个小功能“摇晃”,然后每天再发生数千亿次摇晃一样。我们告诉我们这需要消耗很多能源,所以我们的下一个计划是在动摇的时候进行能源收集器。

也就是说,收集摇晃产生的动能,用作发电用,并进行慈善捐赠。(应该很有趣,编辑周)每天浪费了太多的生物能源,所以很多人都在无用,但他又去找女孩了。我们后台的数据显示这种约会的成功率很低。

但是很多男性在那里拼命打鼓,很多女性在那里打鼓,你告诉我为什么吗?(*译者:译者:译者:译者:译者:译者)如果对女性的心理研究不明确,会失去一半的用户。约翰肯尼迪,女性)所以我们的产品经理现在都在读《女性的起源》这本书。我也推荐。

我们(微信)一半的用户是女性。女性为什么不打鼓呢?(观众:魅力值检查。)说得很对。

这里有一段插曲,它可以反映产品经理对女性的幼稚。当时,玩“摇晃”的人总是认为我们不会侵犯女性用户。我们对不起他们。

我们不会感到内疚,因为为了共同使用这个功能,我们对这些女性用户感到抱歉。发表第二天,我急忙对女同事说。“很多人欺负你们,和你们聊天吗?”无视我想要的,他们说我们每个人在下面多看看谁得到的“对话”。

所以我们绝对不要说我们很理解用户。当然,我们的私生活做得很好,她没有接受对话,但她会被入侵。这些是我们称赞的地方你应该像上帝一样告诉用户心理,写一些规则来引导他。

为什么这么说?规则很简单只有非常简单的规则才能进化出非常复杂的东西。所以我不尊重很多产品,从一开始就制定简单的规则,最终没有进化的余地。我们可以看到很多产品,比如Twitter,都很简单。规则很简单,你可以看到它,但这是最有生命力的。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),如果有人上来给我带来产品计划的逻辑,我需要一个小时才能理解。那肯定不是个好产品。我们又回去翻译乔布斯说的那句话。

我们应该让用户保持饥饿,保持滑稽。(约翰肯尼迪)好像在嘲弄用户吧?(20世纪70年代《Whole Earth Catalog》福护的背面有一行字“Stay Hungry,Stay Foolish”,此后因乔布斯提及而闻名。

编者注)但是,在制造产品时,如果没有把握用户市场需求,不能控制他需要做的所有方向,你就不能控制这个产品,这个产品已经失去控制。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),作为产品经理,一方面要保持口渴,真正保持幼稚,但要想办法告诉我们的用户他们的口渴在哪里。(约翰肯尼迪,学习)第二,我们要符合他们的“恶兰奇”。

什么是恶兰治?佛教说人的本性是恶齿。佛陀指出每个人都是盲目的无名的,睁开眼睛的人看到明亮的人,没有我的人叫佛。佛教有三个基本的约束力,指出平凡的人不是佛,而是恶齿。邪恶是自私,嫉妒是嫉妒,笑是执着。

我们要洞察这一点。因为我们的产品对用户来说是粘糊糊的。

也就是说,让用户对你的产品产生邪恶、无知、欢笑。腾讯给各种“铁环”(腾讯会员和特权体系、编辑股),“铁环”反映了什么心理?只是都反映了人性的这几个弱点而已。 各种黄色钻石,蓝色铁环,他不会邪恶,他要升级;他不会无知的。

他不会和别人比的。我也会上去的,因为我说你的钻头低于我的等级。他不会笑,真的我必须把所有的钻都收回来。

不是说一切都要做“铁环”之类的事情。体验好的产品也像苹果的手机一样,在一定程度上不给用户这种魅力。因为这是人性本身的共同弱点。

所以当我们制造产品的时候,我们不是在研究产品的逻辑,而是在研究人性。逻辑本身没什么可研究的。

研究开发同事可能更不理解,但最重要的是“你的产品为什么这样,不是这样”。最后是对人性的分析。所有产品都必须进行人性研究。

为什么要有白色的iphone,为什么iphone只有两种颜色?你可以对所有好的产品提出明确的问题。背后的认同感不是别的,而是人性的视角到达。约翰肯尼迪,产品名言)所以乔布斯多次说了一句话,记者回答了他。

“你们在新产品销售后做了很多用户调查吗?”或者用其他方法告诉我该做什么样的产品?乔布斯说,我们不需要调查,也不需要看统计数据,但我们对用户说,我们需要一些东西。这个故事不是说你回答10000个用户,不是说对人心的洞察,也不是说人心里渴望的洞察。(萧伯纳)什么是产品经验?总结一个字就是“凉爽”,两个字就是“笑话”。事实上,如果用户问为什么讨厌使用微信,没有人会说省钱或发短信很容易。

他们不会告诉他你这个东西很有趣。或者一起使用的话很凉爽。这不会远远超过你的期望。

你本来不是做通信工具的,但用户不这么认为。(莎士比亚,奥赛罗,希望)用户看到的重量重点和你看到的不一样。你拼命地说我的老大你解决了问题。

用户说。只是这不是我在乎的。

(阿尔伯特爱因斯坦)如果经常出现这种相当大的偏差,那就很难了。有一次,我在一个聚会上来了几个女人,我叫他们假装一个微信,他们问为什么。

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,女人)我说,我可以穿着微信免费发短信,发照片,节省彩信的钱。不用说,也不需要盲文。

这几个女人没有一个感兴趣,奇怪地看着我问。“我为什么要用这个东西?”“然后我在现场给他们看,说附近有很多漂亮的女人。我可以和他们说话。这些人立刻睁开双眼,一个带着手机让我安装在老板身上。

我感到震惊这两个差别不会那么大。我否认当时对人的了解太少,但现实的结果是这样的。所以当竞争对手360发出“信息”时,他们的定位非常明确。

因为他们很好地满足用户市场的需求,所以实际上能感受到更多,用户越有便宜的产品,用户就越不会讨厌。事实上,很多产品以前也这么顺利,所以他们发信息也是按照这种思维方式,我们老大说,省下短信的报酬,可以一起制作。

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,留言) (威廉莎士比亚,哈姆雷特,留言)我看后偷窃,因为我说不能告诉我这条路。很多时候,用户在这里节约一些钱做什么?他不会卖别的东西、奢侈品等。他的钱总是要挣的他想要的是清爽的感觉。

所以我们要制造产品,找到用户心理表达的本质。本质是什么?例如,对微博来说,用户在微博上做什么?用户上微博的原因是为了炫耀。因为害怕孤独,不是小李,而是离群索居,追赶。(“赶上”是音译,不一定正确。

(编者注)前面的人可能会理解后面的这个“追赶”比较不可解释。你在微博上干什么?很少有人能做这件事。写一句话的时候,脑子里会看不到什么样的听众,不会为他们写作。

你不会构筑自己的形象。你不会希望我写下这句话后,别人看到我的形象,又朝着我想的方向稍微翻身。你不会看到一个人爱上你,或者给你放了私信。

马上第一时间见。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,爱情)你不会介意的。

本质上,微博是构建另一个自我的地方。就像我们平时在生活中通过各种不道德构建自我一样。里面缺少很多人心。内心强大的人不需要写微博。

比如韩寒不写微博。韩寒两天前写了一篇文章,他说为什么不写微博,韩寒把微博的用户心理分析得这么清楚。

他不做互联网产品是中国互联网事业的一大损失。如果做微博的人不能明确分析用户为什么写微博的心理,我们就是在愚蠢的层面上做产品。所以微博是一个很有趣的话题。我们自己写微博的时候,仔细观察自己的动静,很有趣。

自言自语为什么会靠近呢?因为没有人会写那么多日记,所以那是自言自语。一旦有群众的地方,就不是自言自语了,那是很无能的。集团用户和个人用户凯文凯利的《失控》我推荐给了很多人。

这本书很薄,很多人从未冷静地看过它。我自己也是,但如果我们试镜大学生,他告诉我他读完了这本书,我同意任用他的话是3354,但他们不说这个秘诀。如果做互联网产品的人不看这本书,我指出科学知识不全面。他从生物学和社会学的角度叙述了群体效应,得出的结论是,整体来看,群体的智商高于个人的智商。

这个观点不是来自那本书,而是来自另一本书,我不忘记书名。 在有一个人的组织中,组织的平均智商高于个人的智商,个人的智商更高,集体不平摊这个智商。(阿尔伯特爱因斯坦)例如,在微博上,即使你的智商提高很多,你的智商也不会减少。大家都尊重吗?你没有找到这个变化,因为你每天都会减少一点。

很简单。每天在微博上说的话,找不到更符合大众的。

找不到别人在说什么,你在说什么。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),沉默)你会说你无法解释的事情。

因为你们不会真的高高在上,不会让你们不舒服。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),创作)所以微博的传送那么低,自己写的那么低,所以大家都拼命和睦地互相坚持了两句。群体具有融合性。另一个观点是,群体是原始生命。

当我们还是孩子的时候,我们看到蜜蜂是如何飞的。一堆蜜蜂着陆了。

在这里,我们忽略了一个有趣的东西,那就是填充蜜蜂的人带头,谁来组织它们。(约翰肯尼迪,学) (约翰肯尼迪,小王子)一堆蜜蜂有一个目标,它们不统一行动,但所有蜜蜂都是个人,没有一个领导人,与我们公司不同,分设一层管理干部。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,信不信由你)那谁在指挥官的这群蜜蜂里呢?融合性使他们统一,但像有生命的独立国家个体一样,会一起走向一个目标,没有人会发号施令。(约翰肯尼迪,努力)一群蜜蜂反映了单独对象的特性,虽然没有人说属性来自哪里,但它们有独立的国家对象的属性。

从某种程度上说,一群人反映一群人的属性,与个人不同。如果你去前线当战士,你可能不会对杀人无感,也可能会违背几乎一个人。因为那个群体都是那样的。因为它是一个集体。

集团有集团的运行规律。为什么我们要谈论集体?因为这和我们的产品很有关系。我们的产品是什么?我们只要找几十次人开发一个东西,我们就不会用在数千万,数亿人身上了。

这些用户不是蜜蜂,而是一个群体。几年前我们写软件的时候,为了一个顾客,我把这个顾客想要的做给他。但是现在不是了。

现在你的客户是谁?你的顾客是一群蜜蜂,不是一只蜜蜂。你要求一个人的必要并不代表集体的必要。

第三,群体的意义很难预测。因为没有人告诉我群体性从何而来。所以我们对这种群体的实施,制造产品是一个群体实施的原因。

对于集体,我们应该做实验,而不是制定计划。如果有人告诉他我们制定了产品计划,并且计划了未来半年或一年的所有版本,那肯定是胡说八道。三个月都快到了,更不用说一年后的计划了。

在某种程度上,如果产品经理发誓做一件事一定会在用户中产生某种效果,那多半是不可信的。因为群体的效果很难预测。

(威廉莎士比亚、哈姆雷特、信仰)在集团内敲产品应该不难预测。自己滑动不会形成任何东西。就像漂流瓶一样。(QQ邮箱和微信之一,编者注)目前漂流瓶非常热,火将沦落到独立国家的社区3354。

这是指用户的使用范围。也就是说,邮箱1/3的活动用户做出了贡献。

但是漂流瓶很简单。不告诉我们在做的时候不会产生什么效果是不可预测的。(大卫亚设,Northern Exposure)漂流瓶是一个很简单的东西。

一个人被扔进瓶子里,然后有人弱智地问,回到波涛里。(阿尔伯特爱因斯坦,健康)但是我们把它放在一个大规模的用户群中,它不会产生集团效应。这个群体的效果是不可预测的,大家绝对不能忘记这件事。

虽然我们根据经验看它似乎不太好,但很客观地预测是不可能的。漂流瓶是群体效应的典型例子。所以我们有很多想法,应该多尝试,而不是分析。

约翰肯尼迪思想。 产品规则越简单,群体就越能形成自发的对话。漂流瓶很简单。

如果规则太简单,将简单的规则放在一起,用户就不会告诉我们如何使用这个规则一起对话。只有非常简单的规则用户组才能进行良好的对话,但规则非常简单并不一定会传染。这里没有前导问题。我们要做的是在群体中制造加速器、催化剂。

是做这种工作,钉上这块后,用户进去后不能怎么办,不能按部就班地走。(阿尔伯特爱因斯坦)产品定位和人性化满足用户用一只蝴蝶引发风暴。这种事在自然界很少复发,但理论上也是可能的。

所以我们很骄傲能更好地谈论这个功能。因为虽然是很简单的东西,但在用户中引起了“暴风雨”。据说,产品定位是最重要的,因此产品管理员经常执行功能,而不是定位。功能是实现市场需求,定位是一种心理表达意见。

也就是说,定位是更底层的心理供给。最后,我们做的事情要使它成为底层的市场需求。就像我们做微博一样,如果我们说要关闭微博,与用户无关,与用户的心理动机有关。

如果我们说微博应该满足用户的心理表达意见,让他获得恳求感,避免孤独,让他有成就感,让他在里面更加热情,在里面看起来像敌人。虽然这些表达意见对用户不一定是好的,但他自己的意识很接近。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、生)因为定位是最重要的,所以我们不是在微信3.5版中写下“微信”字样的“聊天工具”,而是别的。只是后来不敢写当时想写的一句话。

当时想写“微信不是QQ”。还有一页,“我知道微信不是QQ”,“微信肯定不是QQ”。以后真的我们要保守一点,不要这么慢。

我想了另一个方案。“微信”不是聊天工具。这句话很热,但用户不理解,并不仅仅是聊天工具。然后把几页画完,我们就不说“微信是生活方式”,不是说它是聊天工具,这是不同的。

到了最后一页,我们说开始我的“信”生活的是微信信。而且他根本不会进入神秘的空间。这里有一个“洞穴”,一看门就不关了,出一页。

(大卫亚设,Northern Exposure,)一般来说,我们执行软件。这个版本的功能修订为1、2、3、4、5,并尽可能在上面列出一些规范,告诉用户这个性能又提高了,形式提高了很多,ITunes的速度从每秒几K提高到了几K。

我们总是把用户看作技术专家,看作机器人,但用户想要的不是这个东西。所以在产品中,我们仍然坚信一个原则,就是尽可能不将技术指标暴露给用户。也就是说,itunes,并不禁止每秒显示几K的这些数字,而“itunes”这个字则是尽量不显示的。

(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视电视剧),产品名言)在某种程度上,我们做“what's new”的时候,为什么要说明新的功能?用户知道你的功能吗,特别是性感的关心?这是大家的日常工作,但用户是不必要的。用户想要的不是理解参数、特性、规格等,而是用户想要的是你给了他什么新体验。(阿尔伯特爱因斯坦,爱因斯坦)例如,微信,第一次用半透明的背景动画表情来传达现在的心情。我们告诉用户的是,这可以传达你的心情。

我不是说我们做了牛B的动画表情。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),最重要的是,用户想要的不是动画,而是用户想要的,我可以传达内心。

虽然我们里面包含了很简单的技术,但是我们把它藏在一起了。 很简单的技术是什么?从技术角度来看,我也感到骄傲。

因为这是世界上第一个可以从背景中提取GIF动画并放在这个屏幕上的动画。屏幕可以设置任何背景。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),GIF动画只有移动的东西,后面只有半透明,就是这种效果。

盒子里有背景的盒子,动画不能在这里。——这是QQ表情的方法。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),但即使我们做到了这么强大的技术,我们也会对任何用户说,我们的技术非常出色。

(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,莎士比亚)我们不告诉他他想要什么,而是传达他的心情。我们宁愿把它藏起来,告诉用户你可以和朋友玩剪刀、石头、布的游戏,那是可以玩游戏的。有时我们的节目承认有bug,如果产品做得好,我就无视这种bug。我说有bug也是人性的反映。

我们提到了工会的一句话。产品是技术和艺术的融合,或者产品是技术和人文的融合。说起来很容易,但你如何在你的产品中包含这种人文或艺术的成分?这比较不容易。

因此,一个产品经理应该提高自己的学识,对技术以外的人文有自己的理解。微信有一幅迈克尔杰克逊画像,里面还有一句话,谁忘了?只是产品能传达产品经理自己感情的地方,如果大家都用得好的话。这个东西迈克尔杰克逊,当时我个人主张要上传。因为有一段时间,我整天在车里敲迈克尔杰克逊音乐。

一起听很简洁,节奏快。很多时候不出事故,因为一听到那个节奏就不会变得更好。(威廉莎士比亚、Tempo、节奏名言)但它显然很简洁,我真的是我们的产品,相当简洁是迈克尔杰克逊音乐带来的灵感,所以我真的要感谢这个人才。谢谢的冲动很反感。

我说一定要上传。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、谢谢、感激、感激、感激)放上去后,正好我们之前也杀了迈克尔杰克逊这句话:“如果你说我错了,我可以证明你是最坏的。”“为什么敲这句话?只是当时很多评论家杨家攻击了我们,你们在这里很差劲,在那里很差劲。

我用这句话对这些评论家很好。所以你看,把你的个人感情纳入产品中,那是一件很清爽的事情。但是不要把人机械化。

是这样的观点。这种例子在我们的产品中闻到了太多的气味,我们把太多的产品比机器简化了。我们动不动就告诉他这个形象是250K。

写了一次微博,看了微博的积分照片下载,从85.97%的itunes准确到小数点后两位,这些都是不人道的反映。另一个例子展示了人性的用户交流3354如何将邮箱系统管理员重新更改为抽象的产品管理员。我们邮箱里经常不发送系统邮件和管理员的邮件给用户。事实上,我坚信很多业务不会发送邮件,也不会警告用户。

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,信不信由你)有一天,我们改变了这个形式,很多用户心情真好。什么改变了?以前是系统管理员一样的邮件,把它去掉,换成我们明确的产品经理之一的名字和他的形象。(威廉莎士比亚、模板、系统管理员、系统管理员、系统管理员、系统管理员、系统管理员)在这种情况下,每当用户收到邮件时,都是一个邮箱的产品经理发送的,有自己的图像、名称、贷款和日期。就像服务专家给你发邮件一样。

不是系统管理员,只是垃圾邮件。(威廉莎士比亚、垃圾邮件、垃圾邮件、垃圾邮件、垃圾邮件、垃圾邮件、垃圾邮件)我在很多产品中的用户身份非常好,用户实际上不会和这个产品后面的人一对一沟通。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),只是费用很低,你拍一部电影就结束了。

所以我们制造产品是与用户交流的媒介。这是最重要的。 我们都在说“流量,人群”,很多人在问腾讯的产品这么低,这么低的年龄,为什么不需要高级用户。

因为我们总是想忽悠那些孩子。这里有点暴露。很多人认为在制造产品时,我们的用户是低年龄用户。

我们要叙述他们的市场需求,尽可能朝愚蠢的方向去做。(大卫亚设,Northern Exposure)我们不这样指出,邮箱或微信。

当时邮箱也在考虑是专门做幼儿版还是少年版,还是老年人版和中年版,我们指出这是不合适的。我们只制作了一个版本,这个版本不分老少都杀了,最终用户非常接受。商务人士实际上会写好邮箱,然后到小学生。

他也不会认为这不符合他的需要。他在一起写得很好(威廉莎士比亚,哈姆雷特,工作) (威廉莎士比亚,哈姆雷特,工作)我们在iphone上也可以看到一些这样的例子,所以我们不存在故意让产品低龄化,愚蠢的东西。我们自己并不是年轻人,为什么要那样工作?如果这样做,我们吸引的用户也是那种群体。大自然的原则在这里不谈太多,但拜托了。

例如,我会指出Windows是一个不自然的平台。也就是说,从那次经历来看,迈克尔杰克逊我将不再是大自然。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)苹果用户经常会耽误很多时间,但我不想切换到Windows。即使我多年使用Windows,我在Windows也是研发专家,但几年前搬到苹果平台后,发现Windows设计非常不人道,这是一个相当大的问题。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),)例如,在Windows中,有要修理的程序,要添加的程序,一般用户可以专业修理的程序管理员。这很有趣但是如何在iphone上修理呢?顺序?经常按删就没了。有“程序管理员”和“修理”两个字。而且经常按的时候,在那里找不到很多晃动的图表。

为什么在动摇?可以响应不稳定的状态,可以响应操作员。我后来看了那个说明,解释得很好。他回答那个表情,恳求不要删除我。如果你画那个图标画脸,你肯定找不到这样响的东西。

在这里得到另一个观点是,我们只能做一件事。也就是说,一个产品不能有一个定位或主线功能。(阿尔伯特爱因斯坦)我们通常不认为为用户提供两种功能服务。

然后在屏幕上释放两个按钮。这个按钮是A,那个按钮是B。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视连续剧),成功)我们甚至预测第一个按钮不会有60%的人分,第二个按钮会有40%的人分。这种界面坚信我们的产品很多,但这很糟糕。例如,在Windows页面或客户端页面上,我们在一个界面上只有一个主要按钮,这个按钮非常显眼。

然后用户基本上不需要思考。点击这个按钮就可以了如果接口两侧有两个或更多按钮,则被解释为有问题。从这个角度来看,我们可以再次确认有多少接口两边有两个以上的按钮。这都是有问题的。

也就是说,这个接口后面有一个分叉。为了让用户思考后告诉我们下一步该做什么,我们似乎没有给他任何东西。就是这样。

就像我们不经常签署文件一样,只是体验很差。因为甲是双方投的,你要考虑到底是向左还是向右投。你应该看看里面的字(威廉莎士比亚、哈姆雷特)这就像两个按钮一样。

如果我们用不同的方式写你要扔的圆圈或封面的颜色,写字,要求你扔在这里,你会很明确。所以在我们的界面上,即使一个屏幕上有多个按钮,我们也会显示个人资料按钮。它要么是绿色的,要么是减轻的。所以你进去后,只打开这个按钮,其他的可以忽略。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),所以在这里我们不会经常问自己一个问题。如果你在这个版本中更换了10个功能,你可以考虑一下,10个功能都在线后,每个人能给用户提供多少帮助。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),成功)如果你知道你想要这个问题,你只有其中两个功能是不够的。

你会发现,能做其他8个功能的时间,让同事们休假去旅行不是更好。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视连续剧),也就是说,我们做很多事情是浪费,这里提到“基础”的重要性。研发同志说,我们特别的东西越多,今后确保的困难就越大,不扔掉3354,只有少数用户在使用,但不扔掉是非常可怕的。

亚博真人

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,) (因此,有时我们的产品经理会做坏事,而不是做好事。因为他拼命引进新功能,后面不用自己写代码,研发也会累。运维也很累。

因为东西越多,问题就越多。后来我很简单地对待了我们的产品经理方法。

我没有对你的所有建议说“不”。一般不会错的。

因为这个错误的概率只有0.01%,0.1%。但是如果我说过“是的”,错误的概率很大,往往高达80%,这是错误的。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),从概率上看,我知道是这样的事情。因为我们很容易把想法喷出来,所以我们很难告诉你这个东西是否有正确的想法。

约翰肯尼迪,思想)我们整个下午进入头脑风暴会议,就会有无数的想法。刚才提到了产品在用户体验中是如何到达的,但我们的产品经理工作中有很多研究人员的心理。

你们同意不回答我们如何研究心理。我们要有心理学的训练课程吗?它很没用。(大卫亚设,北上广深)。 只是研究顾客心理是研究自我,很多时候我们是射击自己市场的需求来制造产品。

我看到这里有Qzone的同事,Qzone的产品经理也都跑到别的博客上写博客,自己不需要写自己的东西。(威廉莎士比亚,模板,工作)不是为像我这样的用户设计的,而是为谁设计的?当我们研究接近用户市场需求的东西时,我们不会说这是更容易做到的一点,只要我们能够自己凉爽地使用。

如何凉爽地使用用户呢?只有一点经验,把自己当成傻瓜,使用产品、傻瓜心态的比较简单的方法而已。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、经验名言)把自己当成傻瓜是非常徒劳的,但据我所知,乔布斯也使用了这种方法,他这方面的功力特别强,他瞬间就能把自己变成傻瓜。

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,天啊)我敢经过5-10分钟的计划才能进入这种情况。这是非常无能的功力。我仔细观察公司里的一个人也很得意。

就是Pony,他大约一分钟就能计划好。但是找我们的产品经理经常需要三天,接近一个傻瓜的状态,所以他们总是太专业了。要告诉我们,有数亿用户。

他没有这么多背景他们使用这东西只需要第一眼或一次、一两分钟的体验。但是我们自己不会把事情想得简单。我们的Free Wifi体验特别差。

(腾讯内部的免费wifi,编辑周)找到了吗?特别是手机采访要每天确认。最终我不需要。我宁愿使用3G网络。

所以有时候出于好意不能做好事。就是这样。

这是我的一个附件,两天前邮箱新更新后,昨天刚刚上线。以前没有这种东西,现在可以在里面查找或搜索你的附件,看起来很方便。像这个Word文档这样的照片一定可以借,看起来很方便,可以列出所有附件翻页。(威廉莎士比亚、窗户、文字)最后,这是电脑制作的图像,不是在现实中拍摄的,这样看的话,配件是不是很快?没错。

所有配件都在这里。然后转入傻瓜状态三分钟,说这里不对。这是错误的。

(威廉莎士比亚、哈姆雷特、故事)我想直截了当地说,你们真的认为这东西是对的还是错的。这是考验大家的傻瓜发展力量。

这个功能很高级,我都可以选择、发送或阅览。这是分离图片,我可以一个一个地看itunes。人是不是真的在这里面有问题?这一段很难编辑,多看几遍就知道了。

编者注)如果你是做这件事的产品经理,你就不会更容易陷入误解。如果你让它变得很高级,用户就必须做到。(大卫亚设,Northern Exposure)事情往往不是这样。

这种事再次发生在每天的事情上。因为每天要检查很多次,所以现在我觉得更别扭。

(威廉莎士比亚、哈姆雷特、工作)但是这样做的人会意识到这里没有问题。我们都认为自己的工作需要全部功能,我的KPI已经可以完成,但这经常违反用户市场的需求。大卫亚设,“傻瓜”过程是什么?把自己当成傻瓜的过程是说,要把脑子里的一切都捡起来。

这个时候你是一个非常初级,什么都不知道的用户就好了。而且你用这个东西,这是很不能做的。(乔治伯纳德肖,太棒了) (如果很近,你得到一个用户,你看着他用。当我们进入非常愚蠢的状态时,你不会回答自己的问题。

我现在在做什么?我为什么要进去?我想进去完成什么?用户进去看附件,他想做什么?他想找到附件,找到某个邮件里的附件。他需要列出所有附件吗?一页至少20个,然后他再翻页,他不会这样做主页吗?但是没有网站的必要性。我们进入邮箱后为什么不做网络邮件列表呢?因为一天能收到几封新邮件,所以它要根据时间戴在那里。 但是附件是你历史的东西。

那可能是很久以前了,太多了,你肯定写不完那一页。(大卫亚设,Northern Exposure)实际上找的时候,可以预览itunes。就目前的页面而言,我没有小组查询的必要性。虽然这东西很高级,但问题是这个市场的需求不存在。

这是第二大问题。也就是说,我们做了很多事情,对用户来说,不是他需要的,我们几乎做了一点。我当时回答我们的一位产品经理说,这个东西可能不需要用户。如果你们这样做,用户也会购买。

他进去一次就不会出来了。然后他告诉我他们上网一天了,找用户肯定没有快速增长。以前“飞行岛”也没有迅速增长,也没有给用户带来任何吸引力。

这种事例在我们的工作中很多。我坚信可能都做过这种事,摸一个功能或页面,而且很奇怪。为什么我们做得这么好,用户数量不迅速增长?因为那不是用户想要的。

如果能知道把自己转移到初级用户的状态,能进去感受到,能感受到初级用户的心情,就能看到其中的问题。(乔治伯纳德肖,生)要进入腾讯确信大家的逻辑和推理小说能力都很强,但逻辑和推理小说往往不能解决问题。因此,我们需要调查更多用户或感官的趋势。趋势是什么感觉?用户不能理解过去的事情。

未来是趋势。在下一阶段,如何告诉你什么时尚不会流行是最重要的。

如何理解趋势是什么呢?有多种方法,例如分析数据。分析数据最重要,但第一种分析方法容易出错,所以得出错误的结论,然后提振我在数据中分析的意思,这一点更可怕。(乔治伯纳德肖,数据名言) (阿尔伯特肖,数据)机修店为了了解飞机的哪个部分最合适,去了机修处,了解飞机的故障主要在哪个部位,找到了飞机的身体主要在机翼上的部分,那里的弹孔最多,所以要求加强机翼部分,使其更容易挨打。

后来说一个人可能错了。因为被基数击中的飞机掉了,没有回到修理厂,所以你们统计修理店的飞机没有意义。数据统计也是如此。

很难找到用于严重依赖统计的方法。(要指出找到所有维度,除以相关系数,编者注)根据自己的思维方式,得出对你不利的数据结果是非常容易的。所以有时走向感官的趋势来自于我们不同的频道,生活的不同频道,微博的不同频道。

我的个人爱好是看论坛或微博,看离我近的用户,他们在什么氛围和什么场景中使用我们的产品。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),所以这里管理员的同事们不会长期坚决地养成习惯。之前提到了“1000,100,10”。

每周要看1000个帖子,100篇博客,做10个用户调查,编辑周。所以这是大家想要的产品,腾讯的程度也是如此。

因为用户数量太多,我们很难制造出琐碎的产品。(大卫亚设,Northern Exposure)用户非常懒惰。我们应该为这些懒惰的人设计懒惰的人不讨厌自学,还想再抽出一分钟来理解,所以我们之前说过,如果你的产品带着弹出来的Tip告诉他该怎么办,你就完了。因为用户连一个Tip都不想看。

最近讨厌读者的人越来越少了。也就是说,微博发布后煽动读者。

事实上,每个人刚毕业的时候,可能不会用谷歌雷达之类的东西读一些文章,现在读得越来越少了。(威廉莎士比亚、温斯顿、毕业名言) (这不是说大家的学习能力有问题,而是一种天性在这里。最近我们也计划做一些读者类的事情。

因为邮箱创造了读者空间。而且我们还想在微信里,每天都需要给你推荐几篇文章。

如果我们要制造这种产品,我们该怎么办?因为大家都是懒惰的人,所以我们要专门为你们制作不需要任何查询的领导者、读者产品。这个产品在你进去后不需要订阅者的过程。我们可以根据你微博上的爱好分析你的爱好,你可能感兴趣的句子,自动发给你。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)你进去后也不用看目录3354。它们都是不人道的。像小报纸或小杂志一样翻页,只能给你10篇文章。看完就告诉我你不见了。

该睡觉了(乔治伯纳德肖,作家)()这是一个做领导的新想法,我真的很符合人性。无视和谷歌激光雷达(Google Reader)类似的事情,变得非常不人道。在这里测试的是,你有勇气让这东西变得很人性化,很容易做到。

另外,后台技术具有这种能力,知道可以找到用户感兴趣的东西,不需要订阅者。一旦需要订阅用户,体验已经打八折很久了。之前有人说Web被杀了,在移动互联网的发展趋势中,肯定有这种趋势。

手机的快速增长很慢,手机应用的快速增长也很慢。很多人仍然有可能集中在网络上,但此时此刻,我真的无论如何都要把眼睛放在手机上。由于电脑的快速增长和手机的快速增长,相比之下感到太反感了。不管我们做什么网页产品,都要努力扩张到手机端,到了手机端,浏览器可能不是主要入口,也可能成为应用程序。

(威廉莎士比亚、Windows、电脑)(APP的趋势不是制作大而完整的应用程序,而是制作尽可能小的应用程序。为什么不是又大又完整?因为用户是哑巴,所以要看天气,订购关于天气的应用程序。看股票后,我会订购股票的应用程序。

我会跑到腾讯所有服务APP,铁环找天气去炒股。甚至在未来,所有明星都会有应用程序,新浪微博上不会有自己的个性。(威廉莎士比亚、温斯顿、明星)()如果像李宇春这样的明星有自己的应用程序,我坚信她的应用程序用户不会很多。

ITunes这个应用程序的用户可能都是百万级的。她为什么非要进很多明星子集的微博?用完就回头看只是谷歌的哲学,但我们产品的很多评价指标是用户在这里停留的时间有多少。这是自由选择。

你是自由地给用户权利,还是把他赶到这里。我们的自由选择是说用完就回去,不是说一定要让他撕逼。因为他下次不会再回去了。

(阿尔伯特爱因斯坦,自由名言)我们也想要一个插件简化的想法,这个想法看起来很技术,但在插件的体系结构中看起来也是一样的。(约翰肯尼迪、插件、插件、插件、插件、插件、插件、插件、插件)如果是简化插件,那么你的核心技术规则不是一开始就制造出非常简单的产品,而是非常简单的。好的技术人员都会有这样的思考。

我真正好的产品也要有这样的思维,产品也要有结构。很多产品设计一开始就去抓住用户,(流出量,编辑注)这种夹钳很差。为什么那么糟糕?因为一个产品是第一次出来验证是否是生命力,所以如果你刚出来不久,通过夹的手段进入100万用户,就会像生命力一样包含没有生命力的场景,最终误导大家,后期又投入了很多东西继续做。

(大卫亚设,Northern Exposure,成功)而你不会隐瞒那个事实。本来很差的人都认为这是对的。

所以我们在初版的时候要做的就是敲进去一些用户。例如,10万人和这10万用户无法生产大自然的快速增长。

不会有部分用户口碑、用户范式的传播。那就是反映你的产品是否是好产品,是否有生命力。二是切割,合并。

就是不喜欢大企业经常拜托。也就是说,我们都知道不能销售几亿个产品,(如果一个点不能合并两个普通产品,它可以扣分,还可以减分。

) (、、)这里希望的是,我们在某一点上取得了突破。用户不会因为这个亮点而使用。不是说你有两个,三个肤浅的地方,这是没有意义的。

第三,我们的习惯不说是从竞争对手那里自学的。我不告诉你是否感受到了这种氛围,平时是否意识不到这种压力。看看竞争者做了什么。

你们为什么不做呢?(威廉莎士比亚,温斯顿)(听众:是的,特别是在一些商业模式下。)如果有其他表扬,你们真的要自学吗?台下:关键取决于你是否比他强。如果你不比他强,你将是最差的。

你应该向他学习一些好东西,你应该看看你的能力。如果你找到没有那个资源能力的,最坏的是他能做得最好。)但是别人的东西已经得到了用户的接受,已经取得了成功。

观众:如果我没有这个能力,我会习惯他敢于同意。)腾讯承认这种能力,什么都可以学到。(台下:关键是要熟悉他为什么做得好,而不是搬硬套。有句话说:“像我一样出生,学我的人死。

”)这个话题我真的很性刺激。公司内部是可以引起讨论的。

上次不能共享,和几个部门的经理共享。也有很大的争议。我当时推荐了一个例子,在微信竞争中,我们的竞争对手实现了涂鸦功能,(大米闲聊,编辑周)这时我们不是应该做吗?他的这个功能只是很多用户不喜欢,很受欢迎,是吧?甚至有人说我们做到了,等腾讯抄袭。

这种地方要学吗?所以这些话在一起更容易。让你熟悉那个神,上帝是什么?就是那个东西。那样做是一样的。

面对这些东西的时候,怎么不能自由选择呢?我的看法是,跟随不是战略,而是应该尽可能地让车站比别人高。(阿尔伯特爱因斯坦)车站更高意味着不要介意这种时间的理解。这个功能再一次好,但不是挽回战争的决定性。

那么我宁愿不做它。(圣雄甘地,战争)()我可以想出新的方法,否则你不会在气势上败给别人。最后,我们否认它是一个好的功能,但我们不做它。

我们可以同时通过几种不同的方式做得更好。例如,如果我们先做介绍功能,对方就会非常被动。

他们不告诉我该不该做。在这样的地方,我坚信在工作中不会有太多。因为每种产品都有很多同类产品。

当然也不会感到太多压力。上面来的压力是因为你们不说为什么不做。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、压力名言)回答你如何自信,有办法面对这样的挑战,只是比较不容易,我也很解释。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、辉煌)但这也是我们面对挑战的处理能力。

我认为这似乎已经变成了一种类似文化的东西。(请参考自学产品、编辑)所以个人很难竞争,但我的建议是在尽可能小的地方反映这种差别。即使这样,也可以用一种方法改变。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧))第四,按规则行事,不按计划行事。

我说过,如果一个产品有半年或一年的计划,可能会有问题。如果你告诉我微信下一个版本能做什么,我就不告诉他。因为下一个版本我可以说。

但是我知道下一个版本不会说。我从来没有计划过一个版本。那你就不奇怪了,这样会忘记吗?我们不会把能忘记的都剪掉。每做一件事,我们都不会很激进。

从第一个版本到现在,我会指出,从结果来看,版本计划非常有序。但是那只是没有计划的。没有计划的最重要原因是这个市场变化太快。

你的任何计划都是跟随这种变化。我们的几个功能点都起着转换的作用,但这个转换的作用点都要在做之前一周左右才能实现。

(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,功能名言)()因此,这里经常给人的一种感觉是,三个月的感觉非常危机。你要在这三个月里积累这种感觉。

到了三个月,你就不说了。我经过这三个月的累积,不知道我有什么想法,什么时候要求才更好。

也就是查看注册用户。当然,这个不用说。

因为对腾讯来说太容易了。因为我们重视的确实是活跃的用户。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)什么是活动用户?尽可能为自己的产品制定苛刻的标准。

活动用户是什么?实际上是最棘手的。目前,邮箱的活动用户约为1.2亿人,但没有其他产品这样定义活动度。其定义是最近30天内其他3天登陆邮箱并写信的用户。

很简单吧?但是很严厉。这防止了什么情况?QQ下面有个入口,很容易进去。最近30天登陆的用户也太容易了。

对我们来说,制定这样的目标并不具有挑战性。首先,我们邮箱给自己规定的活动用户就是这样的指标。最近30天内登陆了其他3天,收到信的用户也是活动用户。

而且100万用户开始上升,仍然达到1.2亿。 但是,如果这个指标非常合理,我们就不能阻止你们上岸或夹什么,比如和QQ说话,让你们这个报告量多一些,用户数量现在多一些。

(大卫亚设,北方执行),成功这是没有意义的。这个活动用户的指标不能帮助用户实际注意用户体验,用户留下但不想给别人寄信是一件非常困难的事情。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),活动名言)如果我们的很多指标比较容易通过,你就很容易用卡住的方法提高指标。

这样做是很糟糕的,不是长队的方法。另一点是,我们给用户想要的东西。

也就是说,在内部高层用户中也不常出现。例如,你的老板说:“我看到用户明确地向你提出这个市场需求,你为什么不这样做?”可能会说。

这是市场需求,但这个市场需求不一定是对的。只是这种观点是不对的。

如果给用户想要的东西,产品经理应该做什么?不需要产品经理。去找接线员就可以了需要布线就可以了。对吧?例如,如果你使用某些微信之类的软件,你可以告诉你,你没有在微信中引入状态。(可以告诉用户,已经收到信息,对方收到,对方阅读的状态,编辑股)这里有很多公司内部的同事经常问我们。

(,)这不是用户市场需求,当然是用户市场需求。为什么不做呢?我们不能把用户想要的给他,所以要给他找零,所以用户想要的不一定是对的。如果我们对市场需求逐一满足,你可以提供这部分用户,但会惹怒其他一些用户。我自己可以说不讨厌把我的阅读状态透露给别人。

如果你有状态,你的上级(微信)去找你,你看着不回来,那就很难了。我们应该给人们一个骗子的机会。我们说人性是什么?给他一个骗子的机会,说我没看到。

你看短信太准确了,我们不会老说的。你的那条信息被扔掉了,我们没看到。我们像机器一样约束人们不一定是好事。

我们为什么不处于送货的状态?我们确信我们的未来系统是可靠的,所以我们不会带着这种自信送货。除非他关掉,否则我们会具体说是不是送到了。

只有没有热情的系统才不会出现这种状态。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),信不信由你)而且每当你放信息的时候,还有一个是送货或送货的。那很奇怪,还有一件事。

(大卫亚设,Northern Exposure,信息)所以这也是态度。给这种用户想要的只是测试产品经理水平。因为我更容易满足市场需求。但是我如何拒绝接受他,或者找到某种方式构建它,是非常没有意义的。

不要过分推崇评论家的意见。实际上,业界很多评论家对你的工作不写评论或博客,但要说,在电视上进行股票评论的人都是在股市上吃亏的人。所以确实有水平的评论家应该出去写这篇评论。评论家的意见经常被我们推崇。

清楚地理解几个用户是怎么想的,如何使用是我们需要关注的。约翰肯尼迪)下面是关于防止定义简单的逻辑和形式,这前面已经反复强调过很多次,非常简单的规则是上帝比较接受的。

说到这个,最近邮箱漂流瓶太热,公司经常要求我们的产品经理讲授制作QQ邮箱漂流瓶的问题。(威廉莎士比亚,模板,文字)()这里的人听说过吗?有一次,我对那个产品经理说,你这样来杨家,会伤害所有其他同事。因为你们现在工作越容易,那就是我们不尊重的。(大卫亚设,Northern Exposure)我们不应该那样做产品。

我该怎么办?漂流瓶每周找不到升级,都是敲新瓶进来,敲新花样,用这个大成绩刺激用户,使用户保持在较低的活动水平。(威廉莎士比亚,模板,希望如此)我说这已经成为一个运营性的产品,这不是我们应该做的。这个方向不对所以在微信漂流瓶里,你会说你可以做任何复杂的事情,得到一些瓶子,让你自由选择,并得到在里面玩游戏的各种图案。

(威廉莎士比亚,哈姆雷特,) (是的,这样一来,最终结果就不会悲惨了,所以每周都要修改。只有得到新的东西,才能通过性刺激用户。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),成功)换句话说,他们的工作更容易。最终数据对系统并不坏,整个服务用户正在迅速增长,但这不是最坏的方法。最坏的方法是什么?要更明确地区分对底层的规则,然后发挥作用,而不是大打补丁的方式。

约翰肯尼迪,学)这似乎很难解释,我就说得比较简单。有些开发人员可能不会很好地解释代码,但如果将代码替换成简单的系统,就会有自己的结构。

(大卫亚设,Northern Exposure)产品也很简单。一个产品可能包含数百个功能。这些功能可以线性地捆绑在一起,就像编写代码一样,但也可以使其变得非常结构化。

(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),产品)这是考验人对产品的看法。在我们心中,一个产品的结构必须在这里。不是说我们的产品是很多功能的子集,只是无序的子集,它很差。

所以他没有自己的骨骼和系统结构。还有另一种产品技术的心态,这也是我比较容易移动的。也就是说,和别人争论问题时不要一起争论。

约翰肯尼迪,学习)在产品性能方面,我真的不是在争论谁输谁赢,而是在以探索的态度争论。(阿尔伯特爱因斯坦,产品名言)如果这种探索,别人说服你,用辩论输了你,你很高兴。因为你认识到新的科学知识。我们希望这种反驳,但不是为了自尊心而战。

所谓自尊心斗争,是我一直有的观点。而且领导不同意,我真的受了重伤。

(威廉莎士比亚、自豪感、自尊心、自尊心、自尊心、自尊心、自尊心、自尊心)那么这不是反驳,而是探索性的心态。与代码不同,我们检查后就运营了。

产品方面的观点只是更容易产生分歧,这种分歧可能不会更多。如果抱着这个来获得更多的洞察或更多的科学知识,我不会期待别人说服我。

约翰肯尼迪,科学)例如,我们刚刚拥有的功能,包括阅读的状态和已经发送的状态,这东西是我们的技术监督明确提出的。他是一个逻辑很强的人。他真的声称拥有这东西是必须的。这是我们与QQ或传统IM不同的地方。

约翰肯尼迪指出,不应该有“Northern Exposure(美国电视)、Northern Exposure(美国电视剧)、我”。我们在这个时候开始争论,争论了整整三天,什么事都没有发生,在争论这个问题。

(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,希望如此主张的结果非常好。他为了说服同事不要做CE,放了几个问卷,在问卷上挂了很多问题,通过这种调查方式找到了证据。

这种过程真的很好你们需要证明一些事情。后两句只是有点对立而已。这只是很难解释,我们不会说的。

如果我们拿微博做事件,那重点用户是谁,区分用户,核心市场需求是什么,自我不存在的感觉,就是心理表达意见。它的粘性是什么?是朋友圈。就像可以尊重新浪微博一样,名人在那里,所以有人去。

指出陌生人不能盖人。只有朋友关系才不会让你变得黏人。

(萧伯纳)。 陌生人写的微博越多,几天不看你真的会有什么,但朋友们的动态真的不会感兴趣。所以我会指出,这种核心粘性不会发生在朋友圈。

那你有